I Feedback dei clienti su RadioNovelli
marco-3323-232610 • Giudizio inserito il 26/02/2018 11:31
SCO981004 negozio utilizzato pių volte con cui mi ero trovato bene. in questa occasione ho ricevuto un cellulare brandizzato mentre doveva essere no brand come da descrizione, caratteristiche tecniche e confezione.
Risposta dell'azienda: Gentile Cliente, ci scusiamo per l'errore , abbiamo notato che effettivamente la nostra descrizione non č completa dell'informazione del Gestore telefonico e Le confermiamo che abbiamo inoltrato una richiesta al web per integrare la nostra descrizione con l'informazione del gestore. Anche se il prodotto acquistato corrisponde esattamente a quanto ordinato, se non ha usato il telefono possiamo autorizzare la sostituzione per riconquistare la Sua fiducia e per convertire in positivo il Suo feedback. La ringraziamo della segnalazione saluti Radionovelli Roma